Фото: goznak.ru
Многие турагенты советуют своим клиентам заменить загранпаспорт с нестандартным шрифтом в машиночитаемой записи (МЧЗ), несмотря на то что случаев отказа в вылете за рубеж из-за этого пока не было. Об этом, в частности, рассказали участники телеграм-канала для специалистов турбизнеса «Крыша ТурДома В2В».
Фактически такой документ нашим законодательством признан бракованным, рассуждают представители розницы. «“Пограничники пока пропускают” – не равно “точно улетите без проблем”, – написал турагент. – В любой спорной ситуации человек с таким паспортом сразу окажется неправым. К тому же, если вдруг нашего клиента не выпустят за границу, возможно, мы станем виноватыми. Юрист нам сказал, что на нас могут повесить все издержки такого невылета».
На велосипеде по Мальдивам: как объехать три острова с минимальными тратами Личный опыт путешествия со складным транспортом Покататься на велосипеде по Мальдивам – такое необычное желание осуществила туристка из Москвы. Подписчица телеграм-канала «Крыша ТурДома» с ником Natali Lisapedova в конце января 6 дней крутила педали на трех островках площадью в несколько квадратных километров. HotLine.travel
«Чисто формально критерием недействительности паспорта является, в том числе, несоответствие содержания и способа заполнения текста требованиям закона, – говорит юрист сети «Розовый слон» Мария Чапиковская, к которой редакция обратилась за комментарием. – Но значит ли это, что неправильный шрифт является признаком недействительности? Пограничная служба давала письменный ответ, что нет».
В то же время Погранслужба рекомендовала обращаться в МВД в случае сомнений в действительности загранпаспорта. А в разных подразделениях МВД мнения сильно отличаются. В одних отделениях туристам говорят, что да, шрифт в МЧЗ нестандартный, поэтому паспорт подлежит замене. В других – информируют, что этот нюанс не имеет значения и документом можно пользоваться.
В любом случае, по мнению юристов, ответственности турагента в неверном оформлении загранпаспорта нет. “Если ошибка допущена органом, который выдал паспорт, ответственность за последовавшие из-за этого убытки несет этот орган”, — уверен юрист Игорь Косицын. Турист, не выехавший за рубеж, может предъявить претензии к отделению МВД, где оформлял документ.
«Если сомневаетесь, то можно отправить туриста самостоятельно обращаться с этим вопросом в соответствующее подразделение МВД, — говорит Мария Чапиковская. — Если там отвечают, что шрифт неправильный, то и меняют документ достаточно быстро».
Надо иметь в виду, что в разных регионах срок изготовления нового паспорта может варьироваться от 20 минут до месяца с лишним. В частности, турагент из Москвы сообщила TourDom.ru, что ее клиентам выдали его буквально в день обращения, через 20 минут. В подмосковном Щелково документы готовят дольше: «При мне женщина получила исправленный паспорт, делали 5 недель. Поэтому мы решили оформлять новый через МФЦ, снова платим госпошлину».
Надо учесть еще, что срок нового документа чаще всего становится короче: он действует до даты, указанной в предыдущем. Однако в некоторых регионах период действия могут и продлить. «Моим туристам его изменили. Им можно пользоваться ровно 5 лет с момента получения», – поделился турагент из Санкт-Петербурга.
Впрочем, пока случаев отказа в вылете за рубеж из-за нестандартного шрифта в МЧЗ зафиксировано не было. Единственный известный редакции инцидент был связан с ошибкой в этой записи: там не был указан пол россиянина.