Рейс из Москвы в Хургаду авиакомпании AlMasria Universal Airlines UJ 402 задерживается уже на сутки. По расписанию Airbus А321 должен был отправиться из Шереметьево 20 января в 14:55.
«Когда туристы прошли все процедуры и находились уже перед гейтом, буквально за полчаса до вылета рейс на табло стал отмененным», – сообщила редакции TourDom.ru турагент, чьи клиенты должны отправиться на отдых в Египет этим самолетом.
Как турагенту найти красивое фото и не стать жертвой иска Законные способы пополнить сайт иллюстрациями Туркомпании в 2024 году продолжают подвергаться «террору» со стороны владельцев фотографий, с которыми не согласовано размещение их снимков на сайтах. Тема не нова, авторы отслеживают публикации и предъявляют претензии все чаще. HotLine.travel
Сначала вылет отложили до 11 утра 21 января. Авиакомпания разместила пассажиров в гостинице «Космос», недалеко от аэропорта, и обеспечила горячим питанием.
Утром появилась информация, что рейс снова перенесли – на 13:45. «Мои клиенты увидели на онлайн-табло, что вылет отложен. Официально никто ничего не говорил». Пассажирам разрешили оставаться в отеле до 10 часов. Был организован трансфер из гостиницы до Шереметьево.
«Задержка такая большая, что туристы негодуют. На эмоциях были мысли вообще отказаться от поездки. Восприняли это как знак, – говорит турагент. – Потом все же приехали в аэропорт».
Она пояснила, что туристы летят в Египет всего на одну неделю, и задержка на сутки – ощутимый ущерб, нанесенный отпуску. «Будем запрашивать по возвращении клиентов компенсацию от туроператора за первую непрожитую в отеле ночь».
Позже появилась информация, что вылет из Шереметьево ожидается еще позже, в 15:00.
По всей видимости, сбой в расписании связан с поздним прибытием самолета египетской авиакомпании в Москву. По данным www.flightradar24, аэробус, который будет выполнять рейс по маршруту, в настоящий момент летит в столицу из Шарм-эль-Шейха. Расчетное время прибытия – 13:04.
