Фото: morethantrip.ru
Заезды групп по программе «Больше чем путешествие» чаще всего отменяются из-за недобора участников. Об этом сообщили в пресс-службе организатора, АНО “БЧП”, в ответ на запрос редакции Tourdom.ru
Чтобы поездка для туристов-призеров федеральных конкурсов состоялась, необходимо набрать как минимум 10 человек. «Правило действует уже несколько сезонов. На цифровой платформе участники видят число пользователей, выбравших конкретный тур». Чтобы свести к минимуму неожиданную отмену поездки, организаторы просят туристов предупреждать об отказе заранее, как минимум за 14 дней до заезда.
Роскошь, которая впечатляет: отели One&Only в Дубае Арабские дворцы, повара «Мишлен», спа-ритуалы – как выглядит отдых с привилегиями Что объединяет эти два курорта в Дубае под брендом One&Only, так это восточное гостеприимство, любовь к роскоши и потрясающий архитектурный стиль. Но если один – One&Only Royal Mirage – расположился на оживленном побережье Дубая, то другой – One&Only The Palm – считается чуть ли не самым уединенным курортом Эмирата. HotLine.travel
Путешествие может быть отменено и по причине отсутствия туроператора. «Но такие случаи единичны, — отметили в пресс-службе, — В этом году любая туркомпания могла поработать с нами, приняв участие в конкурсной закупке на открытой электронной площадке. Сейчас с “БЧП” сотрудничают более 370 туроператоров”.
В АНО прокомментировали и другие претензии туристов. Некоторые из них отметили сокращение ассортимента туров с переходом на новую платформу. В пресс-службе пояснили, что в этом году были доступны для выбора 904 маршрута в 82 регионах. Однако по факту участник может выбрать тур согласно категории сертификата, которым он награжден: «Это может быть как однодневное путешествие по своему региону, так и поездка по России на несколько дней».
Туристы также задают вопрос, почему им приходится самостоятельно покупать билеты до места начала тура. «По условиям программы они отправляются из общей логистической точки», — сообщили в пресс-службе. Например, если группа едет в Мурманскую область, участники собираются в Москве. В этом случае они сами оплачивают дорогу от места проживания до столицы, остальные расходы — за счет госпрограммы.
В АНО опровергли мнение, что туристам зачастую предлагают проживание в хостелах. «В техническом задании для туроператоров прописаны требования к качеству размещения: это отели категории не ниже 3*». Нестандартное размещение возможно только когда молодые люди едут в труднодоступные районы или в экспедиции, где невозможно найти соответствующую гостиницу, или в связи с высокой загрузкой отелей в регионе.
Замена экскурсий и активностей действительно может произойти, подтвердили в пресс-службе. Причины — занятость объекта или несезон. Организаторы заранее предупреждают туристов о корректировках.
Среди других изменений в сезоне-2023 – поездки стали короче. «При этом они насыщены мастер классами, экскурсиями и встречами с интересными людьми”. Призер, имеющий несколько сертификатов, теперь может использовать в календарном году лишь один из них, остальные переносятся на следующий период.
В пресс-службе добавили, что команда “БЧП” собирает отзывы туристов после поездки и анализирует их. Наиболее востребованные маршруты будут предлагать участникам программы в будущем сезоне.
Ранее Tourdom.ru писал, что призеры федеральных конкурсов иногда не могут воспользоваться выигранными поездками в рамках проекта “Больше чем путешествие”. У одной из участниц были отменены один за другим три тура в течение года. Кроме того, туристы считают, что с переходом на новую платформу вариантов путешествий стало меньше, и сами поездки — экономичнее.
