Отельеры готовы бесплатно продлевать проживание туристам, вынужденным оставаться на полуострове в связи с приостановкой движения поездов на Крымском мосту. Об этом сообщает Российский союз туриндустрии. По данным президента организации Ильи Уманского, в ближайшие дни около 20 тыс. туристов должны планово выезжать из Крыма.
Нет сомнений, что крупные гостиницы, “находящихся на виду”, близкие к административному ресурсу, будут придерживаться подхода, максимально лояльного для гостей. В отеле Mriya resort & Spa комплементарно продлили проживание на двое суток всем туристам, планировавшим отъезд домой на автомобиле. В крупной гостиничной сети клиентам, желающим остаться в отеле на несколько дней, рано утром предложили 50%-ную скидку от текущего тарифа за продление, но потом остановились на варианте бесплатного проживания. Не совсем понятно как поведут себя владельцы квартир в частном секторе и управляющие мелких гостиниц. Пока информации об отказах в бесплатном продлении от них нет.
«Хорошая была компания»: «Веди Тур» прекратил работу В туроператоре признали, что не смогли перестроиться Сразу после того, как на сайте туроператора «Веди Тур» было опубликовано объявление о прекращении работы, последовала первая реакция турагентств и версии экспертов по поводу причин случившегося. По словам представителей розницы, которые высказались в закрытом телеграм-канале для специалистов «Крыша ТурДома B2B», у «Веди Тур» остались неисполненные обязательства еще с пандемии. HotLine.travel
Общий подход руководителей крупных объектов размещения по отношению к туристам, которые еще не прибыли на отдых — по их выбору перенос или отмена бронирования с полным возвратом денег. “Если опоздавшие туристы не согласятся на сдвиг по датам, возьмем оплату лишь за ночи, фактически проведенные у нас”, — сказала нашему корреспонденту руководитель УК “Визант Груп” Нелли Шатова.
Гостям, уезжающим сегодня домой на поезде, в гостиницах советуют “прибыть на станцию заблаговременно, поскольку составы могут отправить в любое время”, – следует из внутреннего распоряжения одной из гостиничных цепочек (копией располагает редакция). Очевидно, время отъезда туристов из гостиниц будет корректироваться исходя из оперативной ситуации по доступности транспорта. Пока известно о задержках 7 поездов и объездных путях для автомобилистов и автобусов.
