Росавиация заявляет: туроператор «Жемчужная река» продал застрявшим в Хайоку туристам билеты на несуществующие рейсы. Компания cфальсифицировала квитанции электронных билетов для части российских туристов, заявил представитель Росавиации Сергей Извольский.
«Мы выяснили сегодня, что «Жемчужная река» продавала в составе турпакета воздушную перевозку на регулярный рейс авиакомпании Pegas Fly, в том числе на 23 ноября из Жуковского в Хайкоу. Туристам этого рейса была выдана маршрут-квитанция электронного билета, в которой значилось, что обратный рейс будет выполнен авиакомпанией Pegas Fly 8 декабря», — рассказал он.
Полеты по данному маршруту не выполняются с 26 ноября текущего года, заявила авиакомпания. Таким образом, билеты на данный рейс продаваться просто не могли.
«Таким образом, маршрут-квитанция, которая была выписана «Жемчужной рекой», содержит недостоверную информацию. По сути, это фальсификация документа о воздушной перевозке. «Компания ввела в заблуждение туристов, нарушила закон о туристской деятельности и отправила туристов на остров Хайнань заведомо без обратного билета», — добавил Извольский.
Информация о признаках мошенничества туроператора уже передана в правоохранительные органы. Ситуация с застрявшими на острове Хайнань российским туристами благополучно решается за счет договора с другими перевозчиками.
"Авиакомпании идут навстречу. Они за счет собственных средств подсаживают некоторых туристов, у которых нет билетов, на свои рейсы. И готовы их отвозить обратно на родину — в Россию", — уточнил Извольский.
Служба информации РТ
