На Конференции сети ТБГ и «Горячие туры» сформируют пул лоббистов туристической розницы
Три рабочих дня осталось до Конференции Объединённой сети ТБГ и «Горячие туры». Несмотря на то что мероприятие 12 сентября подчеркнуто корпоративное, эксперты оценивают его как важное отраслевое событие. Обычно на сетевых конференциях обсуждаются вопросы, отражающие боль и интересы всей розницы. Но в этот раз градус дискуссий повышен. Как стало известно TourDom.ru, на мероприятии планируется сформировать пул лоббистов интересов туристической розницы и рассмотреть законодательную инициативу по расширению легального функционала турагентств, позволяющего им собирать турпродукт под запрос клиента. Татьяна Дмитрова, председатель экспертного совета Объединенной сети, президент медиахолдинга «БАНКО», отмечает: «Законодательство рассматривает турагентов исключительно как посредников между туроператорами и клиентами. Это очень серьезно ограничивает разнообразие сервиса и возможности бизнеса розницы, ставит агентства в полную зависимость от туроператоров, которые, в свою очередь, конкурируют с ними за клиента. Почему не установить паритет? Или запретить туроператорам напрямую продавать туры, или агентам дать возможность собирать продукт под клиента. Если рассматривать второй вариант, то надежность агентств можно обеспечивать через фонд СРО, который в данном случае будет уместен».
Идея расширения полномочий турагентов получила предварительное одобрение у актива Объединённой сети. Руководитель агентства «Оса-тур» Светлана Обоянская считает, что розница должна получить возможность формировать индивидуальные туры. Для снижения рисков – на базе регулярной перевозки и при соблюдении ряда условий. Существующие законы, по ее словам, пролоббированы туроператорами, поэтому агентствам крайне важно отстаивать свои позиции. Конференция – самая лучшая площадка для этого. Тем более что её участниками станут представители всех групп турбизнеса: отечественные туроператоры, турагенты, ОТА, эксперты иностранных корпораций, банковской среды, юристы, общественники, чиновники. На мероприятие приглашены руководители и представители Ростуризма, «Турпомощи», Минэкономразвития, «Опоры России», РСТ. «Нам необходим диалог не только друг с другом, но и с широким кругом экспертов, – считает глава турагентства «Азбука счастья» Татьяна Юрченко. – Мы уважаем интересы наших партнёров-туроператоров, понимаем, что они снижают издержки для собственной конкурентоспособности. Но агентства из-за этого оказываются за чертой выживания. Назрели системные решения, которые помогут нам сохранить своё место на рынке, наращивать компетенции, быть всё более и более полезными нашим клиентам, а не ходить с протянутой рукой за любимыми туроператорами».
За несостоявшийся тур раскошелится банк
Как клиенты проблемных туроператоров возвращают свои деньги
Пока эксперты прогнозируют, на какие выплаты могут рассчитывать туристы прекратившей деятельность «Натали Турс», в соцсетях появляются истории со счастливым концом: некоторым покупателям путевок уже удалось добиться 100 %-ного возврата своих денег.
HotLine.travel
Удастся ли организаторам убедить отраслевых лоббистов, выяснится уже через три дня. TourDom.ru организует работу редакции в течение всей деловой программы Конференции. Следите за нашими выпусками!
Официальный партнер Конференции: 24-я международная выставка «ОТДЫХ»
Партнёры: эмират Абу-Даби, Альфа-Банк, туроператор PAC GROUP.
