Сколько туристов могут остаться без отдыха?
После скоропостижного ухода с рынка Polar tour до 1 тысячи броней сделанных через компанию, оплачены не полностью или остались без проплаты вовсе. Такие данные предоставили редакции портала TourDom.ru крупные туроператоры. Правда, четкие цифры смогли назвать не все – у некоторых продолжается сбор информации по заявкам. Сложность еще и в том, что они могли быть проведены через разные юрлица Polar tour.
Впрочем, масштаб проблемы может оказаться и больше. По словам поставщиков, с сегодняшнего утра им беспрерывно звонят турагенты с просьбой найти брони, номера которых они получили от Polar tour. Таких звонков – сотни. Однако в 80% случаев номера идентифицировать невозможно.
Что происходит возле офиса Polar Tour
Репортаж с места событий
Утром 15 июня турагенты собрались на Киевской, д. 7 в бизнес-центре, где расположен офис компании Polar Tour, которая накануне объявила о своей несостоятельности и прекратила деятельность. Корреспондент HotLine.travel Алена Струнина – с места событий.
HotLine.travel
В туроператорских компаниях добавили, что большинство сотрудничали с Polar tour на условиях депозитов. После известия о его крахе они распределили эти средства по заведенным заявкам — в порядке очередности. Однако на все брони денег не хватило.
Некоторые туроператоры, входящие в топ-5 на рынке, заявили, что все заявки, по которым не было оплаты, аннулированы еще накануне. Сейчас дилерам предлагается восстановить заявку на тех же условиях – даже если она была заведена в период раннего бронирования. Тем же, у кого не хватает части суммы, предложено внести деньги напрямую. По словам руководителей туроператорских компаний, большинство агентств готовы на этот шаг.
Некоторые компании заявили, что прекратили сотрудничество с Polar tour еще пару недель назад – из-за финансовых нарушений, допущенных компанией. Многие – минимизировали работу с ней еще раньше. «Polar давно находится в группе риска, поэтому в основном на рынке с ней пытались свести сотрудничество на нет или же работать на условиях депозитов. Если бы не это, сейчас количество пострадавших могло быть в разы больше», — рассказали в руководстве одного из туроператоров.
Впрочем, тем, кто вместе со своими клиентами попал «под раздачу», от этого не легче. Как рассказали корреспонденту портала TourDom.ru в одном из московских турагентств, у них «зависли» заявки на 3 млн рублей. В другом не могут выяснить судьбу броней на общую сумму 9,5 млн рублей.
О том, что происходит сейчас в офисах Polar tour, читайте на HotLine.travel.
